Cybersécurité et risque de fraude : appel à la vigilance

Authentifier l'origine d'un message Sobledis

Vous pouvez faire l'objet de tentatives de fraude, notamment par le moyen de messages vous laissant penser qu'ils proviennent de notre société Sobledis (Leclerc). Nous appelons à la plus grande vigilance car ce risque de fraude est avéré.

Comment s'assurer qu'un message provient de Sobledis.

Voici quelques indications qui peuvent vous aider à savoir si vous avez bien affaire avec notre société :

• Toutes nos adresses email se terminent par @blois.leclerc - si vous recevez un email via une adresse proche se terminant différemment, alors sachez qu'il ne s'agit pas de notre société. Un des moyens de contrôle est de vérifier l'adresse utilisée pour répondre à votre correspondant. Ne vous fiez pas aux bandeaux de signature email.
• Pour vous assurer de parler avec un interlocuteur de notre société, veuillez le joindre par téléphone au 02 54 74 64 33.

Fournisseurs et partenaires, nous vous appelons à des contrôles accrus.

• Nous ne travaillons pas à l'international
• Nous n'effectuons pas d'enlèvement de marchandises chez nos fournisseurs
• Nos seules adresses de livraison possibles sont :
  CENTRE E.LECLERC
  15 LE BOUT DES HAIES
  CENTRE COMMERCIAL LA SALAMANDRE
  41000 BLOIS
  
  ESPACE CULTUREL E.LECLERC
  4 T RUE PORTE-COTE
  41000 BLOIS
  
  E.LECLERC DRIVE
  AVENUE DE CHATEAUDUN
  41000 BLOIS
  
  E.LECLERC DRIVE
  60 RUE DE LA FÉDÉRATION
  41350 ST-GERVAIS-LA-FORET

Comment réagir.

Une personne travaillant chez Sobledis m'a contacté

Pour vérifier que cette personne travaille chez Sobledis, contactez-la au numéro de notre standard : 02 54 74 64 33. S'il s'agit d'un email, vérifiez que l'adresse de réponse se termine bien par @blois.leclerc. Ne vous fiez pas au bandeau de signature email ni aux numéros de téléphone portable.

Une société qui prétend être Sobledis m'a passé une commande avec une adresse d'expédition à l'étranger : que dois-je faire ?

La société Sobledis (Leclerc) ne passe jamais de commande avec une adresse d'expédition hors de France. Si vous recevez une telle commande, ignorez-la et veuillez nous le signaler dès que possible.

J'ai reçu un email de la société Sobledis, passant commande avec retrait de la marchandise directement depuis nos locaux. Dois-je répondre à cette demande ?

Sobledis (Leclerc) ne demandera jamais le retrait des marchandises directement chez ses fournisseurs. Ne donnez pas suite à cette commande qui ne provient pas de notre entreprise et contactez-nous aussitôt.